Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем
Обратная доставка товаров производится бесплатно.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту
kovalenko2925@gmail.com или позвонить по телефону: 0664331573, который указан в разделе "Контактная информация". В теме письма указать "Обмен" или "Возвращение", указать номер своего
заказ и причину возврата товара.
- Товар можно вернуть по адресу пгт Воронеж, Сумская обл, (Новая почта №1 или Укр почта индекс: 41140)
- После того как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на ту же карту с которой был платеж.
- В случае, если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.
Стоимость транспортировки товара для обмена или возврата надлежащего качества производится за счет Продавца.
Условия обмена/возврата товара надлежащего качества:
- все претензии в отношении товаров принимаются исключительно в письменном виде.
– Есть документация, подтверждающая покупку в нашем интернет-магазине.
- Вернуть можно ТОЛЬКО неиспользованные товары с сохраненной упаковкой.
- оплата услуг по доставке товара полностью лежит на Покупателе.
- возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента отправки товара Продавцом.
Стоимость транспортировки товара для обмена или возврата надлежащего качества осуществляется на средства Продавца.
Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества:
- Товар имеет следы использования, потерян его товарный вид, потеряны ярлыки и бирки, был использован.
- Не сохранен товарный вид покупки, отсутствует начальная упаковка или повреждена (разорвана).
- если прошло более 14 дней с момента получения посылки покупателем.
- стоимость транспортировки для возврата бракованного товара осуществляется за счет продавца.